Ripio

Ripio creció rápidamente y se convirtió en una empresa de más de 100 empleados. Con este crecimiento surgieron diferentes problemáticas y la necesidad de replantear las metodologías de trabajo para darle un orden.

De la mano de la consultora Betina Garcia Nogues trabajamos en diferentes etapas, ayudándolos a estructurar el equipo para ser más eficientes y mejorar la escalabilidad del negocio.

Necesidades

Conseguir un orden en la manera de trabajar de la empresa y migrar de manera definitiva a una empresa de producto digital centrado en el usuario.

Desafíos

Mapear la estructura actual, entender los dolores y conseguir armar una estructura escalable que funcione para seguir escalando en sus productos y en el mercado de otros países.

Resultados

Capacitación a todos los empleados con metodologías user centric. Mapeo de dinámica y metodologías de trabajo.

Workshops para mapear la estructura actual de Ripio basados en el camino que realiza su usuario esto se llama Service Blueprint.

Roadmap de implementación de metodologías user centric.
Service Blueprint como herramienta viva y dinámica para poder atender los diferentes focos de oportunidad y atención.